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吃火锅油碟泼裙上该怪谁? 店家和顾客吵个不停

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-08-10  浏览次数:420
核心提示:中国火锅油碟行业平台网讯:13时59分讯近日,重庆渝北区公安分局回兴派出所民警接到群众报警求助称,回兴工业园区一火锅店发生了
   中国火锅油碟行业平台网讯:


13时59分讯近日,重庆渝北区公安分局回兴派出所民警接到群众报警求助称,回兴工业园区一火锅店发生了一起因就餐产生的纠纷。原来,夏女士在火锅店打油碟时,因为洁净盘拿不开,一使劲儿把油碟里的油弄到了裙子上,为此和店家起了纠纷。

油碟打翻泼洒到裙子上

4月16日晚,夏女士和亲戚朋友到回兴工业园区一火锅店吃火锅。夏女士揭油碟上的洁净盘时,因洁净盘拿不开,夏女士一使劲拿洁净盘,哪知连油碟一起拿起来了。正在奇怪之余,油碟掉落了,掉到皮裙子上,油浸污了皮裙。

夏女士找火锅店给说法,自己没心情吃火锅了,赶紧回亲戚家去换衣服,亲戚主人继续招呼其它亲戚朋友吃火锅。

结账为油碟泼洒到裙子上起纠纷

大约晚上10点半,吃完火锅的夏女士亲戚朋友陆续离开,结账时发现总共消费3192元。

夏女士亲戚提出,油碟泼洒夏女士的皮裙子上是店方责任,因为拿洁净盘时,油碟粘到洁净盘,致使油碟掉落到皮裙上。店方认为,是顾客自己的责任,因为其他人拿洁净盘都没有出现这样的问题,以前从来没有发生过这样的事情,这是第一次遇到。双方为此争论不休,只好报警求助。

民警协调化解矛盾

民警到达现场,听取双方各自陈述后,一时也不能确实当时油碟是如何掉落的,也不好判断责任,于是先平复双方情绪,共同去查看监控,一看监控确实如夏女士所说一样,确实是夏女士去揭洁净盘,油碟跟着一起来了才掉落的,所以火锅店有责任赔偿夏女士损失,但夏女士由于太大意,也有一定责任。

经民警协调,双方达成一致,消费方先交2600元,剩余的592元就餐费,待店家清洗完交付裙子后,夏女士再补交592元。

渝北警方提醒:在外就餐或其它购物消费,一定要注意自身安全保护,特别是餐馆等消费场所,往往地板由于有污渍,比较滑,应要注意摔跤跌倒,以免造成身体上的伤害。

 
 
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